FAQ

Comment puis-je retirer la coque amovible?

Précautions à prendre et entretien des lunettes Ziena

Nous vous recommandons de ne pas appliquer d’écran solaire autour de vos yeux pour ne pas endommager les montures. Veuillez ne pas laisser les lunettes sous la lumière directe du soleil ou dans une voiture surchauffée, car cela pourrait les endommager et annuler votre garantie.

Comment la coque qui maintient l’hydratation sera-t-elle bénéfique pour contrer ma sécheresse oculaire?

La coque protectrice brevetée de Ziena se compose de silicone. Elle retient l’humidité naturelle pour hydrater vos yeux tout en les protégeant du vent, des reflets éblouissants et des particules irritantes en suspension dans l’air, telles que les poussières et le pollen. Cette barrière hermétique diminue l’évaporation des larmes et augmente votre confort.

Dans combien de temps ma commande me sera-t-elle livrée?

Nous sommes fiers de nos lunettes qui ne sont pas produites à la chaîne. En effet, chaque monture est faite sur mesure, conformément à vos spécifications. Les commandes sont habituellement expédiées dans les dix jours ouvrables, auxquels il faut ajouter le temps de livraison (il faut habituellement de 5 à 7 jours pour la livraison).

Ai-je besoin d’une ordonnance pour me procurer des lunettes Ziena?

Vous n’avez besoin d’aucune ordonnance pour vous procurer des lunettes Ziena. Sachez aussi que toutes nos montures se prêtent parfaitement aux lentilles d’ordonnance.

Comment dois-je nettoyer la coque qui maintient l’hydratation?

Nous vous suggérons de la nettoyer à l’aide d’une lingette hypoallergène ou d’un démaquillant doux. Pour retirer les saletés qui pourraient s’y accumuler, frottez doucement la coque par gestes circulaires à l’aide d’une lingette humide placée sur le bout de votre index. Évitez d’employer des savons à mains trop forts.